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日本ペイントは、戸建て住宅や小規模集合住宅などの塗り替え物件を対象に、塗膜の著しい剥離が発生した場合に施工店と同社が連名で施主に保証を行う「ＧＯＯＤ　ＪＯＢ（グッジョブ）保証」サービスを10月29日から開始した。

「ＧＯＯＤ　ＪＯＢ保証」サービス

　
同サービス開始の背景には、塗装工事を行う施主からのアフターサービスに対するニーズの高まりがある。そこで同社は、半製品の性質を持つ塗料に関して責任を明確化することにより、すべての施工店に安心して使用できる塗料品質と、高品質な塗膜を提供することで、施主の安心と信頼をサポートすることが可能となる同サービスを開発した。
　
同サービスは、同社の提供するＧＯＯＤ　ＪＯＢシステムにより、施工店を通じて施主に保証書が発行される仕組み。これは、塗料販売店ＥＤＩシステムと連携したオンライン保証発行サービスとして、ＧＯＯＤ　ＪＯＢシスシステムを利用する施工店が活用できる業界初のサービスである。施工店から保証書を施主に渡すことで、施工店の顧客満足向上に寄与し、また、塗料発注から物件管理まで施工店のバックオフィス業務の工数削減にも貢献する。
　
同サービスの概要は次の通り。
▽保証対象＝戸建て住宅、アパート、小規模マンションなど
▽保証部位＝外壁、屋根（付帯部などは対象外）
▽保証内容＝著しい塗膜の剥離
▽対象製品＝パーフェクトシリーズ、グランセラシリーズ、アプラウドシェラスターⅡ
▽保証年数＝外壁５年～７年（使用塗料により異なる）／屋根３年
▽注意事項＝ＧＯＯＤ　ＪＯＢシステムからの発注および申請物件に限る
　
同社では今後とも、施工店の利便性および施主の満足度向上に向けて取り組んでいく。
　
問合せは同社マーケティング部リテールグループ（℡03・３７４０・１４８８）まで。